业务,都一定会被某个工作人员注意到并且印象深刻的。
正如谈晋承这样的人,不管是别人认识不认识他,但只要看到他,就不会忘记的。
“订单的确是你叔叔下的。”
谈晋承再度确认道。
但是迟疑了一下,他才又说道,“现在之所以怀疑笔迹问题是,你叔叔签字的时候,没有工作人员在旁。”
“什么意思?”云初有些不太明白这是个怎么样子的流程。
谈晋承沉默了片刻,这才抬起头看向了云初,“其实理解起来也很简单。你叔叔当天的确是去了HGR公司,有前台的工作人员接待了他,在听说他要办理业务的时候,因为大致地询问了一下他想办理的业务的范畴,最终把他带到了大客户部。你叔叔办理的业务,从业务价值上来说,的确可以跻身到大客户的范畴了。即便是按照HGR公司的正常规定来说,第一次来办理业务的,是没办法直接成为大客户的,但……你也知道,你叔叔的某种特质,让公司的员工直接越阶把他带到了大客户部。”
云初轻轻地点头,目光依旧平静地看着谈晋承,等待着他接下来的话。她知道,接下来的,才是重点。
“大客户那边负责接待你叔叔的业务员,对你叔叔的印象也是非常深刻的。相信你明白是什么原因。”谈晋承说道。;
云初再度点头。
是的,她当然明白是什么原因,毕竟一般人就算是不想对叔叔印象深刻,都不太可能呢。
尤其是跟叔叔接触过的人,那是一定会对叔叔印象非常深刻的。
“大客户那边听了你叔叔的要求之后,跟他进行了详细的讨论,并且对你叔叔想要的业务,做出了详细的区分和报价。并且全部都详细跟你叔叔解释了一遍。这是他们做事的风格。你也知道的,HGR公司的业务很复杂,即便是在签订协议的时候已经尽可能详尽地列出了各种条款,但现实情况总是在不断地变化着,总有条款规定不到的地方,这些都要做出定义,并且详细地解释给顾客,以此来避免事后的纠纷。”
谈晋承的语速不紧不慢,一派淡然。
云初轻轻地嗯了一声。
虽然对HGR公司并不能算是非常熟悉,但是谈晋承说的都这么具体了,再联系到HGR公司的业务范围,云初也算是能够理解人家为什么要这么做。
“HGR公司那边对待大客户是很认真的。既然已经把你叔叔领去大客户部了,那就肯定会把他当成是大客户来对待来服务的。各种条款各种义务规定和免责条款等等,全部都详细地罗列了一遍,并且打印出来,在你叔叔认可之后,才最终形成了最终的订单协议,就是你手上拿着的这份。”
谈晋承慢慢地喝了一口水,才又继续说道,“你可以看到,订单上的条款非常多,条条框框划分得非常详细,确保双方的责任和义务。整个订单从开始谈到最终谈妥形成纸质文件,足足花费了四个多小时的时间。而这,已经是非常非常快的速度了。”
云初再度点头。
是的,这么一份文件,要做到让双方满意,可绝对不是一件简单的事。
四个小时,真的不算是很多。毕竟,这可是不低于五百万欧元的业务啊!